Tworzenie treści promocyjnej zaczyna się zwykle od dokładnego określenia informacji, które mają znaleźć się w komunikacie. Samo zademonstrowanie produktu, usługi albo określonej oferty nie wystarcza, o ile tekst nie ma jasnej konstrukcji. W praktyce przed rozpoczęciem pisania warto ustalić, do kogo kierowany jest przekaz, w jakim miejscu będzie opublikowany